清淨海 本公司接獲消費者反映疑似個資外洩說明。
(115/10/22 15:14:13)
公開資訊觀測站重大訊息公告

(7516)清淨海-本公司接獲消費者反映疑似個資外洩說明。

1.事實發生日:115/10/22
2.事實發生主體:本公司
3.發生緣由(事件說明):近期本公司接獲消費者反映,
於本公司委外廠商管理之平台疑似有第三方不當取得資料,並透過電子郵件聯繫消費者。
4.處理過程:本公司獲悉後已立即啟動資安事件應變機制,
並責成官網平台委外廠商立即進行相關調查、檢視及必要之修補改善。
目前事件原因及可能影響範圍尚在調查釐清中。
5.處分情形:不適用
6.是否遭裁處罰鍰:否
7.裁罰金額(元):否
8.預計可能損失或影響:截至目前為止對公司財務及業務並無重大影響。
9.可能獲得保險理賠之金額(元):不適用
10.改善情形及未來因應措施:(1)本公司已立即啟動資安事件應變作業,
針對相關系統、存取紀錄及可能涉及之資料範圍進行調查,
並要求官網平台委外廠商同步進行資安檢視及採取必要之強化措施。

(2) 本事件涉及之官網平台係由委外廠商維運管理,
本公司將持續與委外廠商共同釐清事件原因及影響範圍,
並已於官網及APP等社群加強反詐騙宣導,以降低消費者遭受詐騙之風險,
未來將持續強化委外廠商之資安管理與監督機制,以維護消費者權益及資訊安全。
11.是否前已就同一事件發布重大訊息:否
12.其他應述明事項:無
 
 
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