新加坡政府科技局改變運作模式，從「專案交付」轉向「產品所有權」，擬於未來2年內裁員7%至9%

一、依據新加坡政府科技局(GovTech)本(2026)年7月15日發布的新聞稿指出，該局刻正改變運作模式，從「專案交付」轉向「產品所有權」，此意味未來須對支撐公共服務的數位產品及平臺承擔全部責任。因此，將分3階段進行工作團隊轉型，擬於2年內裁退7%至9%員工，相當於270人至350人；第1階段裁員於本(7)月啟動，計93人將被裁退，被裁員工每服務1年可獲得1個月薪資補償，上限為25年；另110人將接受再培訓，轉入新職務。

二、新加坡政府科技局強調，該局對數位人才需求仍持續增加，運作模式轉變意味職務及所需技能須改變。依據星國政府求職網站資料顯示，新加坡政府科技局仍招攬包括軟體工程師、產品經理、數據科學家及使用者體驗設計師等人才。

三、鑒於星國數位服務規模及複雜程度持續加大，新加坡政府科技局將強化自主開發、運作及改進產品的能力，並即時因應星國民眾及各機關對數位服務須更具安全性及可靠的訴求，上述轉型將協助該局提供此服務，例如：Singpass(國家數位身分認證系統)、社理會鄰里購物券(CDC Vouchers)，以及家長聯通(Parents Gateway)等政府開發的平臺，不能僅是一次性開發專案，而後交付合作廠商完成任務，須由新加坡政府科技局負擔全部責任，包括：建構、運作及系統安全保障等。該局員工須具備辨識問題及建立架構的能力，可在自主研發或外部採購間作出明智決策，以及持續升級關鍵服務。

四、受訪學者與專家普遍認為，新加坡政府科技局戰略性調整運作模式，是順應大趨勢的必要轉型。許多星國民眾生活中不可或缺的「LifeSG」(官方數位線上服務)等平臺，無法依賴供應商開發，須得由新加坡政府自主研發。新加坡非獨斷專行，而是遵循全球模式，包括英國、加拿大及愛沙尼亞等全球領先數位政府，皆已意識數位服務不再是簡單的資訊科技(IT)專案，而是須持續維護、改進及保護的國家基礎設施。(資料來源：經濟部國際貿易署)